ファーストクラッシュの解約してみたので手順と注意点を紹介

今回は、ニキビ用洗顔剤「ファーストクラッシュ」の定期便を解約してみました。

定期便はいつでも解約OKという商品は非常に多いのですが、これっていつも「ホントに解約できるのかな?」と不安になりますよね。実際私も心配症なタイプなので今回も解約をしてその手順をまとめてみました。

結局は電話での解約になりますので、電話番号や聞かれる内容も紹介します。

それと定期便の解約では注意点などもありますので、最後までじっくり読んで確認しておいて下さいね!

ファーストクラッシュの定期便解約の手順

まず、ちょっとおさらいですが、ファーストクラッシュの定期便は初回申し込み時に30日用と60日用で選ぶ事ができます。

定期便に加入することで下記のようにお得な価格で商品を購入することが可能です。

  • 本品2本+スムースクリーム(保湿クリーム)の60日トライアルセット…8,023円(税込)
  • 本品1本+スムースクリーム(保湿クリーム)の30日トライアルセット…4,011円(税込)

また、定期便の場合、2回目以降の購入価格は25%OFFで購入できるというお得なバリュープランになっていますが、「単品購入のみ」、つまり定期便に加入しないで購入することはできないみたいです

であれば、なおさら定期便の解約がいつでも本当にできるのか?という点は心配ですよね。

定期便の解約はほんの2~3分ですぐに終わります。方法は、お電話でカスタマーサポートセンターに電話して「定期便をストップしたい」旨を伝えればOK。

電話番号は0120‐117-311。携帯電話からも通話料無料でかけられます。

実際に定期便解約した際にカスタマーセンターの人から聞かれたことはたったこれだけ。

  • 名前
  • 電話番号
  • 解約理由

3番目の解約理由については、人によって異なるかと思いますが、私の場合、ここでは「もっと安くて同じくらい良い商品が他にあったから」とお伝えしておきました。

それに対しては、「2回目以降の場合さらに定価から25%OFFで購入できるので、またの機会にぜひご検討ください」との一言のみでした。

そう、あくまでこれは定期便の「ストップ」という扱いになるのです。逆に言えば、また購入したいと思った時に電話をすればOKなんです。

定期便の「ストップ」しても、商品が送られてくることはないし、2回目以降の商品代もかかりません。そのため、実質的には定期便の解約と同じということになります。

電話1本ですぐに解約が可能なので、安心して初回購入時は定期便で申し込むことが可能なんですね(^^)

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ファーストクラッシュ

ファーストクラッシュ定期便解約の注意点

上記でも書いたようにファーストクラッシュの定期便の解約は電話1本で簡単なんですが、注意点が2つほどあります。そちらも解説しておきますね!

1.定期便ストップの電話は次回発送の10日前までに連絡をすること

発送日間近で出荷済みの場合、電話しても次回の定期便ストップに間に合わない可能性があります。また、次回発送予定日はネットから確認することはできないため、届いた日をしっかり覚えておく必要アリ。もしわからなくなってしまった場合は、カスタマーセンターに電話して問い合わせたら教えてくれます。

2.カスタマーセンターへのお電話は平日に!

最近の通販のカスタマーセンターは365日年中無休というところも増えてきましたが、ファーストクラッシュの場合、土日祝日はお休みです。

休み明けに電話しようと思っていたら、その日はもう次回発送予定日の10日前を切っていた!なんてことにならないためにも、定期便ストップの電話は余裕をもって行うのがおススメです。

という訳で定期便の解約は簡単にできました。ニキビケア商品って肌に合う合わないがあるので、一度試してみることをおすすめします。

以上、ファーストクラッシュの定期便解約方法についてのお話でした(*´▽`*)

ファーストクラッシュ

ファーストクラッシュの解約してみたので手順と注意点を紹介」への1件のフィードバック

  1. ニキビ

    ファーストクラッシュを返品、解約したのですがカスタマーセンターの対応がイマイチ信用できませんでした。
    返品解約の電話をしたら返品の用紙が届いたので、商品と返品の用紙をゆうパックで発送しました。発送前に郵便局で中身を確認して発送しました。
    後日ファーストクラッシュから電話があり、返品の用紙が入ってないと言われて口頭で口座番号と口座の名義人を伝えて振込を待つ事になりました。
    振込日にお昼になっても振込されず、カスタマーセンターに連絡をしたところ、振込先の名義人でエラーが出たと言われました。
    また振込を見送られ、とても不愉快になりました。
    今振込待ちですが、次も振込をシブられそうで不安です。

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